Netflix卡住

您在觀賞視訊時，如果畫面凍結但聲音仍繼續播放，這通常表示需要重新整理儲存在裝置上的資訊。 請依照以下適用於您裝置的疑難排解步驟，逐步解決問題。

先關閉裝置，再重新開啟. 關閉手機或平板電腦。 確認裝置已關機，而非鎖定。 重新開機。 重試Netflix。 重新啟動家用網路. 關閉裝置，接著拔除數據機和路由器的電源插頭。

節目或電影載入緩慢或不斷緩衝 · 確認網路是否能播放Netflix · 檢查您的連線速度 · 重新啟動裝置 · 登出Netflix · 重新啟動家用網路 · 改善您的無線網路訊號 · 聯絡您的網路服務商.

2023年6月7日 — 清除Netflix 頁面或程式的緩存數據。 影片卡住但是有音訊, 暫時性的系統小故障導致。 重新刷新或再次打開串流影片。

(3) 點選重新載入Netflix。 (4) 於大型液晶與網路數據機電源重新插拔後，再次確認問題是否解決。

2023年3月16日 — ... 卡住，而且一次可能長達幾秒鐘。如果你發現Netflix 的緩衝異常頻繁且時間長，要檢查的第一件事就是家庭網路連接。如果網路出現故障，Netflix 無能為力 ...

重新啟動Netflix 應用程式。 · 清除應用程式資料。 設定順序範例(Android TV)： · 執行軟體更新。 · 解除安裝再重新安裝Netflix 應用程式。 · 拔下再接回電源線。 · 執行恢復原 ...

2023年6月13日 — 當出現錯誤代碼1011或1012時，代表錯誤訊息是因為網路問題引起的，這種時候首先要做的是檢查網路連線，如果連線狀況良好，那請把以下步驟操作一次：「重新 ...